Echter Kundendienst

Wenn jetzt das St.Galler Open Air über die Sitterbühne geht, gehört das Einkaufszentrum Neumarkt zu den Profiteuren. Es ist am Bahnhof das nächstgelegene Shoppingcenter für den täglichen Bedarf.

Dieses Jahr mit einer Neuerung: Denner hat einen speziellen Kundenservice parat. Nach der Kasse kann man selber Alkohol abfüllen. Das ist nötig. Denn eine Regel am Open Air lautet: «Das Mitbringen von Glas ist nicht gestattet.»

Also hat Denner ein Gestell mit leeren 1,5-Liter-Plastikflaschen bereit gestellt. Dort darf man sich bedienen und den gekauften Alk umfüllen. Vom Glas zum Plastik. Mit der Folge, dass sich jetzt dort Open-Air-People mit Shorts und Rucksack drängelt. Bis die Sache umgefüllt ist, dauert es halt eine Weile.

Macht aber Spass. Denn man will ja im Sittertobel gut versorgt sein. Und vor allem günstig. Bier, Wein, Alcopops und härtere Sachen wie Gin, Wodka oder Whisky kosten im Grossverteiler weniger als auf dem Festivalgelände. Das Prinzip ist auch von normalen Wochenenden wohlbekannt: erst reichlich Vorlöten im Shop, damit’s nachher im Club nicht allzu teuer wird.

Apropos Alkohol: Dem Open Air ist der Jugendschutz wichtig. So steht es jedenfalls in den Regeln. Gebrannte Schnäpse und Alcopops an unter 18-Jährige liegen ebenso wenig drin wie Bier und Wein an unter 16-Jährige. Und einen Alk-Kontrolleur am Eingang gibt’s auch nicht.

So sind alle zufrieden, inklusive Migros. Denn die verkauft bekanntlich keinen Alkohol, füllt sich aber dennoch via Denner damit die Taschen. Vor allem in der Open-Air-Saison.